Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 avril 2026
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Énergie Malin collecte et utilise vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à traiter vos données de manière responsable et conforme à la législation française et européenne.
Collecte d’Informations
Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services de comparaison d’énergie et d’optimisation des charges fixes. Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite. Si vous créez un compte ou demandez une comparaison personnalisée, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre localisation, et les détails concernant votre consommation énergétique actuelle. Ces informations nous permettent de vous proposer des comparaisons précises entre les fournisseurs d’électricité et de gaz, ainsi que des analyses détaillées de vos charges de copropriété.
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour améliorer nos services et vous fournir des recommandations adaptées pour réduire vos charges fixes et optimiser vos contrats d’abonnement. Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre plateforme, de traiter vos demandes de comparaison entre fournisseurs, et de vous envoyer des informations pertinentes concernant les opportunités d’économies d’énergie. Nous utilisons également vos données pour améliorer nos outils de calcul, analyser les tendances du marché français de l’énergie, et vous alerter sur les changements tarifaires susceptibles de vous intéresser. Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans la mesure nécessaire pour fournir nos services, notamment avec les fournisseurs d’électricité et de gaz lorsque vous effectuez une demande de devis.
Vos Droits
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier si elles sont inexactes, et de demander leur suppression. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing, demander la limitation du traitement, ou obtenir une copie de vos données dans un format portable. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les délais légaux, généralement dans les 30 jours suivant la réception de votre requête. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer un service plus personnalisé. Les cookies essentiels permettent au site de fonctionner correctement en mémorisant vos préférences et en vous maintenant connecté à votre compte. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme, quelles pages sont les plus consultées, et comment nous pouvons améliorer nos outils de comparaison d’énergie. Les cookies de marketing nous permettent de vous afficher des contenus pertinents concernant la réduction de vos charges fixes et l’optimisation de vos abonnements. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et nous acceptons les signaux de non-suivi. Consultez notre Politique sur les Cookies pour plus de détails sur les types de cookies que nous utilisons et comment les gérer.
Sécurité des Données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour protéger les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs. Nos serveurs sont sécurisés par des pare-feu et des systèmes de surveillance, et seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée. Bien que nous fassions notre maximum pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Si vous découvrez une faille de sécurité, nous vous encourageons à nous le signaler immédiatement.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations légales. Les données de votre compte sont conservées pendant la durée de votre utilisation active du service, plus une période raisonnable après la fermeture de votre compte pour des raisons légales et comptables. Les données analytiques et les logs de serveur sont généralement conservés pendant une période de 13 mois. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos données personnelles conformément à la loi, sauf si nous avons l’obligation légale de les conserver. Les données nécessaires à des fins de conformité légale, notamment pour les obligations fiscales, peuvent être conservées plus longtemps conformément à la législation française.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation. Les modifications substantielles seront communiquées par un avis clair sur notre site ou par e-mail si elles affectent significativement vos droits. Votre utilisation continue du site après les modifications signifie que vous acceptez la nouvelle politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, des préoccupations au sujet de nos pratiques de traitement des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 4 72 58 93 47
Adresse : Avenue Claude Bernard 28, Lyon, 69007, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et professionnellement. Pour les plaintes relatives à la protection des données, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.